Jak dokonać rezerwacji

Wybór oferty:
Wyboru najodpowiedniejszej oferty możecie Państwo dokonać korzystając z wygodnych wyszukiwarek pozwalających szybko i łatwo odnaleźć propozycję spełniającą Państwa oczekiwania.

Po wybraniu rodzaju usługi, odpowiednich parametrów lub opcji wyjazdu i po kliknięciu przycisku „dalej” wyświetli się lista ofert spełniających założone kryteria. Proszę wybrać tę ofertę, która Państwu najbardziej odpowiada.

A jeśli pojawią się wątpliwości...

...przy dokonywaniu wyboru wyjazdu, proszę przejść do zakładki Help Desk lub Call Center i zadać pytanie telefonicznie lub drogą elektroniczną. Nasi konsultanci odpowiedzą na wszelkie dodatkowe pytania.

Rezerwacja wycieczki:
Oferta może być dostępna w systemie w wersji on-line lub off-line.

Przy rezerwacji on-line miejsca zostaną pobrane z systemu rezerwacyjnego automatycznie i Klient musi wybrać formę zapłaty. Zapłata może być zrealizowana za pośrednictwem karty kredytowej lub przelewem.

Przy rezerwacji off-line (wstępnej ) nasz konsultant sprawdzi dostępność oferty i skontaktuje się z Państwem ,aby potwierdzić cenę, omówić sposób podpisania umowy oraz warunki płatności. Potwierdzeniem dokonania sprzedaży jest umowa, zawarta między Klientem, a biurem podróży / organizatorem wyjazdu.

Rezerwacja biletu lotniczego :

Po wybraniu interesującego Państwa połączenia system poinformuje o całkowitej cenie biletu .
Po wprowadzeniu wymaganych danych osobowych system dokona rezerwacji on-line i wyśle
na podany adres elektroniczny automatycznie potwierdzenie rezerwacji i nr konta na które należy dokonać przelewu należności.
Po otrzymaniu potwierdzenia zapłaty bilet lotniczy zostanie wysłany na podany adres .

Rezerwacja pozostałych usług:
Po wprowadzeniu wymaganych danych osobowych system dokona rezerwacji on-line i wyśle na podany adres elektroniczny, po zapłaceniu należności za pomocą karty kredytowej lub przelewu elektronicznego, automatycznie potwierdzenie rezerwacji.

Płatności:
Kartą kredytową lub przelewem.

Płatność kartą kredytową i e-przelewem jest całkowicie bezpieczna. Dane osobiste i karty kredytowej są przesyłane bezpośrednio do operatora systemu płatniczego przy użyciu wymaganego,bezpiecznego protokołu SSL.

Dane osobowe
Administratorem danych osobowych udostępnionych przez Użytkownika/Klienta na portalu www.travelnet.com.pl jest Cristal Travel sp. z o.o. z siedzibą w Białymstoku, ul. Lipowa 3. Travelnet.com.pl przetwarza dane osobowe Użytkowników/Klientów zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych. Travelnet.com.pl gwarantuje wszystkim Użytkownikom/Klientom portalu anonimowość, prawo do wglądu i dokonania zmian w podanych przez siebie danych.
Udostępnienie danych osobowych poprzez wypełnienie formularza zamówienia związane jest z procedurą rezerwacji i zakupu usługi turystycznej. Wypełnienie formularza i podanie danych osobowych oznacza zgodę Użytkownika na ich przetwarzanie w celach dokonania rezerwacji, statystycznych i marketingowych.

Zasady przetwarzania danych osobowych
Travelnet.com.pl używa mechanizmu cookies w celu dostarczania usług i treści dostosowywanych do indywidualnych potrzeb i zainteresowań. Cookies są używane do zbierania ogólnych, statystycznych informacji o korzystaniu z naszego serwisu przez Użytkowników. W celu sprawdzania ilości osób odwiedzających portal wykorzystujemy też informacje przechowywane w logach serwerów.

Dostęp do bazy z danymi osobowymi mają jedynie Administratorzy portalu. W celu rezerwacji usługi turystycznej przekazują Państwo nam takie dane jak: imię i nazwisko, data urodzenia, adres, kod pocztowy, adres e-mail, numer telefonu, tym samym wyrażając zgodę na ich przetwarzanie zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych.

Weryfikacja, modyfikacja, usunięcie danych osobowych
W każdej chwili Użytkownik travelnet.com.pl ma prawo aktualizacji bądź usunięcia swoich danych osobowych. W tym celu proszę wysłać e-maila z taką informacją na adres: rezerwacje.travelnet.com.pl. Travelnet.com.pl dokłada wszelkiej staranności w przechowywaniu Państwa danych osobowych !